Ersa Reparaturen
Pure Service
Im Falle einer Garantiereparatur eines PURE Gerätes senden Sie das Gerät bitte mit dem ausgefüllten Garantieformular (siehe unten) an diese Serviceadresse:
Ersa GmbH/Abt. RAS/EW
z. Hd. Herrn Grosch
Leonhardt-Karl-Str 24
97877 Wertheim
09342-800141
werner.grosch@ersa.com
Ein paar Tipps für eine zügige Garantieabwicklung:
Bitte verpacken Sie das Gerät sicher in einen Umkarton mit Polstermaterial.
Frankieren Sie das Paket ausreichend (Sie erhalten es dann kostenfrei zurück).
Bitte füllen Sie das Garantieformular, dass Sie sich durch anklicken herunterladen können, vollständig aus.
Legen Sie eine Kopie des Kaufbeleges in die Verpackung (sonst besteht kein Garantieanspruch!)
Sollte Ihnen der Kaufbeleg verloren gegangen sein, können sie bei Radiostore eine Kopie anfordern.
Eine Garantiereparatur sollte in ca. 14 Tagen abgeschlossen sein. Bei längerer Wartezeit setzen Sie sich bitte mit der Serviceabteilung telefonisch in Verbindung.
Wichtig: Geben Sie bitte unbedingt Ihre Telefonnummer auf dem Garantieformular an!
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