Service und Retouren
Ein von uns gekauftes Gerät ist defekt?
Kein Problem - unsere Seviceabteilung hilft Ihnen gerne weiter.
Für Retouren innerhalb der Widerrufsfrist verwenden Sie bitte das Retourformular.
Im Falle einer Garantiereparatur von Geräten, für die keine Serviceadresse angegeben ist, senden Sie das Gerät bitte mit dem ausgefüllten Garantieformular (siehe unten) an diese Serviceadresse:
Radiostore e.K.
Abt. Service
Ludwig-Rinn-Str. 14-16M
35452 Heuchelheim
Telefon 0641-984291-0
Telefax 0641-984291-20
E-Mail service@radiostore.de
Ein paar Tipps für eine zügige Garantieabwicklung:
Bitte verpacken Sie das Gerät sicher in einen Umkarton mit Polstermaterial.
Frankieren Sie das Paket ausreichend (Sie erhalten es dann kostenfrei zurück)
Bitte füllen Sie das Garantieformular, dass Sie sich durch anklicken herunterladen können, vollständig aus.
Legen Sie eine Kopie des Kaufbeleges in die Verpackung.
Sollte Ihnen der Kaufbeleg verloren gegangen sein, können sie bei Radiostore eine Kopie anfordern.
Eine Garantiereparatur sollte in ca. 14 Tagen abgeschlossen sein. Bei längerer Wartezeit setzen Sie sich bitte mit der Serviceabteilung telefonisch in Verbindung.
